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Service Desk

Automatización inteligente para reducir plazos y costos de intervención.

  • ¿Tu empresa se desenvuelve en un entorno tecnológico complejo?
  • ¿Tu servicio informático no tiene los recursos o tiempo para seguir todos los pedidos y reclamos?
  • ¿Tus colaboradores están cansados de lidiar con incidentes que demoran el flujo natural del negocio?

Entonces Service Desk es la solución ideal para vos.

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Gestionamos la diversidad de los incidentes tecnológicos así como las expectativas de los usuarios.

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La mesa de ayuda que tu empresa necesita

El Service Desk de DataWise desafía los esquemas tradicionales de soporte para lograr:

  1. Usuarios enfocados en el negocio y solo en eso
  2. Herramientas disponibles para ellos las 24 hs
  3. Atención dedicada y continua hacia los clientes, partners y proveedores
Más información
Hombre joven adulto rubio parte del personal de un hotel tomando un cafe mientras chequea sus notificaciones de reservas de huespedes en la computadora que llegan a traves del channel manager (1)

Usuarios más felices y curva de valor del negocio en alza

¿Cómo?

  • Disminución del volumen de incidentes
  • Incremento de uptime de los equipamientos
  • Intervenciones ininterrumpidas, 24/7
  • Mejora de los procesos internos
  • Optimización de la producción
  • Autonomía del usuario
Más información
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“Datawise se adapta a nuestras necesidades, ofrenciendo propuestas novedosas e innovadoras, que los destacan en el mercado de IT”

Guillermo Scherneski

Gerente del Centro de Operaciones de Sistemas

“Elegimos a Datawise por la excelencia en servicios tecnológicos y la profesionalidad de sus recursos"

Nelson Rodríguez

Jefe de Servicios al ClienteIT

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DATAWISE es una empresa dedicada a la comercialización de soluciones informáticas orientadas al negocio del cliente.

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